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欣誠信息技術有限公司成立于2002年,是一家為廣大政企客戶提供云計算、軟件開發、行業信息化應用軟件、集成建設、運維保障的立體化解決方案的提供商。公司成立多年以來一直為公檢法司安等政府行業提供優質、高效、專業的定制化服務,在教育、醫療等行業也提供很多的服務。
欣誠信息運維保障方面有著百人的運維團隊,依據ISO20000信息技術服務管理體系國際標準和GB/T28827(ITSS)運維服務標準,提供專業的一體化智慧運維服務,做到第一時間到達現場,提供定制化方案以及專業技術支持,提供專業的應用系統應急響應和故障處理運維服務,不斷完善運維服務體系流程,不斷提升運維服務自動化、智能化水平,為業務正常運行和開展提供強有力的技術保障。
桌面運維服務:保障用戶業務系統的連續性和數據安全要求,加強對軟硬件系統運行維護,及時發現并處置出現的問題和故障,有效提高業務系統運行的可用性和可靠性指標,有效降低維護成本,跟蹤和管理系統中的資源,及時發現和處理系統故障。對系統進行定期維護和更新,從而確保系統的穩定性和安全性。提高硬件可靠性,定期監測系統中的硬件設備,及時發現和處理硬件故障,從而有效降低硬件維護成本。
基礎環境服務運維:對機房的動力系統、ups系統、空調系統、新風系統、視頻監控系統、消防系統、防漏水系統、中間件等提供全生命周期運維服務。
網絡服務運維:針對市場主流主機、存儲、網絡、安全等設備提供企業級維保解決方案,確保數據中心高效持續可用。
視頻會議服務運維:作為專業服務商可提供視頻會議系統或其視音頻應用的設計、實施、維護、運營部分或全面服務,可以承擔需求調研、方案設計、軟硬件提供、項目實施及系統維護升級在內的整體工作,全面協助用戶進行視音頻會議系統的日常管理與運行維護。
大數據保障服務運維:通過數據流監控、實時數據處理、監控和跟蹤以及最佳實踐,可以確保大數據解決方案的可用性、可靠性和安全性。
安全服務運維:通過提供專業安全運維團隊和先進的安全技術平臺,為用戶梳理安全問題,規范安全運維流程,健全安全制度并提供日常安全運維服務和預防性安全運維服務。對IT環境涉及的網絡、應用系統、終端、內容信息的安全進行管理,包括安全評估、安全保護、安全監控、安全響應及安全預警等。
云服務運維:根據用戶的需求提供可量化的存儲服務與計算,而且還能有效將資源切換到實際需要的應用中,著重從云計算運維管理中的運行監控、安全性管理和自動化處理三個要點出發,提高IT資源的利用率,降低系統成本。
應用系統服務:對應用系統進行設計、集成、維護及改進。應用系統運維服務涉及的應用系統包括OA及內部辦公系統、政府網站、面向企業和組織的應用系統、面向公眾的應用系統以及城市管理類應用系統等。
內容信息服務:對內容信息進行采集、發布、巡檢、統計、編輯、信息挖掘以及匯報,為內容信息的獲取和進一步處理提供支持。
綜合管理服務:包括咨詢與培訓服務、技術支持服務、綜合系統服務等。
欣誠信息在國家自主創新、產學研用的戰略引導下,緊跟互聯網、云計算、物聯網的發展趨勢,完善優化與政企客戶緊密協同的專業支撐服務體系,提供隨需而變的整體解決方案,努力將公司打造成為中國優秀IT企業。